Bezorg & Montageservice

Eigen chauffeurs & montageteam

Alle producten die via onze webshop besteld worden komen we zelf via onze eigen bezorg en montageservice bij u thuis bezorgen, indien gewenst kunnen onze monteurs het ook voor u monteren.

We hebben er bewust voor gekozen om dit niet uit handen te geven aan externe partijen, we vinden het namelijk enorm belangrijk dat alles netjes, onbeschadigd en binnen het vooraf afgesproken tijdsbestek geleverd wordt

Het enige nadeel voor u als klant is dat wij dit hierdoor helaas niet kosteloos kunnen aanbieden, het tarief wordt berekend op de afstand aan de hand van uw postcode en woonplaats

Het montage tarief wordt voor elk product apart berekent aan de hand van het aantal montage uren, het tarief wordt altijd als extra optie apart vermeld bij al onze producten

(Let op!: Wij accepteren helaas geen grote biljetten van 200,- euro / 500,- euro)

Wilt u gebruik maken van onze eigen bezorgservice?

Onze bezorgkosten worden berekent op de afstand aan de hand van uw postcode, u kunt het tarief zelf berekenen via onze website.

Wij nemen vooraf altijd eerst even contact op voor het inplannen van de afspraak zodat u precies weet wanneer ze bij u voor de deur zullen staan.

Onze chauffeurs kunnen u enkele minuten van te voren even bellen zodat u hiervoor niet thuis hoeft te blijven wachten. (u dient dit dan wel vooraf aan te geven)

Bent u niet aanwezig of toch plotseling verhinderd?

Kunt u helaas toch niet aanwezig zijn op de vooraf afgesproken datum of tijdstip?

Dan dient u dit mimimaal 24 uur van te voren aan ons te melden, anders zijn we helaas genoodzaakt om hiervoor extra kosten in rekening te brengen

Indien onze chauffeurs voor een gesloten deur komen te staan in het vooraf besproken tijdsbestek dan worden er ook extra kosten in rekening gebracht

U dient daarna zelf opnieuw contact met ons op te nemen voor het inplannen van een nieuwe bezorgafspraak

Is er geen lift aanwezig of is deze defect?

U dient de pakketten zelf naar boven te brengen als u in een appartement woont zonder lift, of als deze wel aanwezig is maar niet gebruikt kan worden

Bijvoorbeeld als de lift defect is of als de pakketten te groot zijn en niet in de lift passen

Is het door u bestelde product op voorraad?

Als we het product op voorraad hebben en u wilt alleen gebruik maken van onze bezorgservice dan heeft u het product binnen 7 werkdagen in huis

mocht u ook gebruik willen maken van onze montageservice dan wordt het product binnen 14 werkdagen bij u geleverd en gemonteerd

Wilt u gebruik maken van een deellevering?

Uw bestelling zal pas bij u thuis geleverd worden zodra alles compleet is en geleverd kan worden.

Het is helaas niet mogelijk om eerder alvast een gedeelte van uw bestelling te laten leveren.

Is het door u bestelde product niet meer voorradig?

Is het product wat u wilt gaan bestellen niet op voorraad, dan zetten wij deze voor u in bestelling bij onze leverancier

Zodra het product bij ons op voorraad is nemen we zo spoedig mogelijk contact met u op voor het inplannen van de levering

 

 

 

Montage voorwaarden

Voorbereiding vooraf

U dient er van te voren voor te zorgen dat er voldoende werkruimte is voor onze monteurs, daarnaast dient deze ruimte schoon, netjes en opgeruimd is zodat onze monteurs meteen aan de slag kunnen gaan.

Onze monteurs zijn vanwege veiligheidsredenen ten alle tijden verplicht om hun schoenen aan te houden tijdens het uitvoeren van hun werkzaamheden, daarnaast zijn onze monteurs niet verzekerd als er iets gebeurd

Mocht u willen voorkomen dat uw nieuwe vloer of zojuist gestoffeerde trap zal beschadigen of vies zal gaan worden, dan dient u hiervoor zelf andere maatregelen te treffen zoals bijvoorbeeld de vloer afdekken met grote stukken karton.

Montagevoorwaarden

Onze montagekosten worden bij elk product apart vermeld op onze website en worden berekent aan de hand van het aantal benodigde uren / tijd die onze monteurs nodig hebben.

Besteld u meerdere aantallen van hetzelfde product en wilt u deze ook graag laten monteren dan betaald u hiervoor dus ook extra montagekosten.

 

Vanwege diverse veiligheidsredenen zijn onze monteurs ten alle tijden verplicht om hun schoenen aan te houden tijdens het uitvoeren van hun werkzaamheden, 

daarnaast zijn onze monteurs ook niet verzekerd als zij tijdens het uitvoeren van hun werkzaamheden geen schoenen dragen. 

 

1. Kledingkast montage: de ruimte dient minimaal 2,5 meter diep te zijn

      (gemeten vanaf de muur waar de kast tegenaan komt te staan)

  2. Kledingkast montage: er dient naast de kast aan beide kanten min. 15cm tussenruimte te zijn

       (bijv. kledingkast 200cm breed / benodigde ruimte min. 230 cm breed)

  3. LED verlichting: Deze wordt voor u aangesloten en er wordt gecontroleerd of alles naar behoren functioneert

      u bent vervolgens zelf verantwoordelijk voor het netjes wegwerken van de bijbehorende bekabeling

Nazorg & Controle

Nadat onze monteur(s) klaar zijn met alle werkzaamheden zullen zij alles nog eens goed nalopen en samen met u controleren op eventuele beschadigingen

Zodra u akkoord geeft zullen onze monteurs u vragen om de factuur voor akkoord en ontvangst te ondertekenen

Update cookies preferences