Garantievoorwaarden

Bij Meubelnova bent u verzekerd van hoogwaardige kwaliteit en een klantgerichte service.

Zodra u een product bij ons aanschaft, ontvangt u altijd twee jaar garantie op eventuele fabricage- en constructiefouten.

Geldigheid | Garantiebewijs

De garantieperiode ( 2 jaar ) gaat in vanaf de aankoopdatum op uw factuur ( dit is tevens uw garantiebewijs ).

Het is belangrijk deze goed te bewaren, want zonder factuur kunt u helaas geen aanspraak maken op uw garantie.

Stappenplan | aanspraak maken

Indien u aanspraak op garantie wilt maken, volg deze stappen:

U ontvangt vanuit ons zo spoedig mogelijk een reactie terug,

We zullen in sommige gevallen eerst even bij u langs komen om de situatie of het product te inspecteren.

In de meeste gevallen kunnen wij zelfs na het verstrijken van de garantieperiode ( 2 jaar ) nieuwe vervangende onderdelen voor u bestellen.

Wij zullen vooraf altijd eerst een prijsindicatie sturen, zodat u niet voor onvoorziene verrassingen komt te staan.

Meubelnova behoudt zich het recht om producten of onderdelen daarvan te wijzigen of uit het assortiment te nemen.

In dat geval kan de klant geen aanspraak maken op financiële tegemoetkoming, compensatie of vervanging.

U kunt in de onderstaande gevallen helaas geen aanspraak maken op garantie:

Normale slijtage, verkleuring, plooivorming of zwelling door vocht, condens of warmte
Vervuiling of schade door huisdieren, lichaamsvocht, vetten, reinigingsmiddelen, make-up producten, jeans
Schade ontstaan door het gebruiken van scherpe voorwerpen zoals een mes of schaar
Schade door onjuist gebruik, zoals vernieling of vandalisme
Gebruik voor commerciële doeleinden
Zelf aangebrachte aanpassingen, zoals verven of verzagen
Schade door vallen, stoten, krassen of inwerking van vocht
Schade door onjuiste montage, onzorgvuldigheid of nalatig onderhoud
Schade tijdens transport, verplaatsen of verschuiven, of door onzorgvuldig openen van de verpakking

Heeft u een vraag of zijn er onduidelijkheden? Dan horen we het graag!